{"id":8245,"date":"2020-09-08T15:26:29","date_gmt":"2020-09-08T13:26:29","guid":{"rendered":"https:\/\/lecasierfrancais.fr\/?page_id=8245"},"modified":"2026-04-23T16:35:08","modified_gmt":"2026-04-23T14:35:08","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lecasierfrancais.fr\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"[vc_row type=\u00a0\u00bbfull_width_background\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3″ shape_divider_position=\u00a0\u00bbbottom\u00a0\u00bb shape_type=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][vc_column column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1″ background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1″ column_shadow=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb1\/1″ tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb phone_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_border_width=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb][vc_row_inner equal_height=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb content_placement=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb column_margin=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb top_padding=\u00a0\u00bb3%\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb][vc_column_inner column_padding=\u00a0\u00bbpadding-5-percent\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bbleft-right\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1″ background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1″ column_shadow=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb1\/2″ column_border_width=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb]
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\nJanvier 2026
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Pr\u00e9ambule<\/span><\/h4>\n

Toute commande en ligne suppose l\u2019acceptation sans r\u00e9serve par le client des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV).
\nL\u2019application mobile LCF est accessible par le client 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et toute l\u2019ann\u00e9e, sauf en cas d\u2019op\u00e9rations de maintenance.<\/p>\n

Article 1 \u2013 identification des parties<\/span><\/h4>\n
1.1 Le vendeur<\/span><\/h5>\n

Les producteurs et les artisans r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s sur l\u2019application LCF.<\/p>\n

1.2 Le client<\/span><\/h5>\n

Il s\u2019agit de toutes personnes physiques \u00e2g\u00e9es d\u2019au moins 18 ans et ayant la capacit\u00e9 juridique de contracter.<\/p>\n

Article 2 – Objet des CGV<\/span><\/h4>\n

Les pr\u00e9sentes CGV r\u00e9gissent les relations entre le client et le vendeur pour toute commande pass\u00e9e par le client sur l\u2019application.
\nLe client peut sauvegarder et\/ou imprimer les CGV. Celles-ci expriment l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des obligations et des droits des parties. Elles r\u00e9gissent toutes les \u00e9tapes n\u00e9cessaires \u00e0 la passation et au suivi de la commande.<\/p>\n

Par cons\u00e9quent, au moment de finaliser et confirmer chacune de ses commandes, en cliquant \u00ab valider et payer \u00bb et ayant au pr\u00e9alable coch\u00e9 la case \u00ab j\u2019accepte les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente \u00bb, le client reconna\u00eet en avoir pris connaissance et mat\u00e9rialise son acceptation sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes CGV qui sont valables pour la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la fourniture des produits jusqu\u2019\u00e0 l\u2019extinction de leurs garanties.<\/p>\n

Article 3 – Modification des CGV<\/span><\/h4>\n

Les CGV peuvent faire l\u2019objet de modifications \u00e0 tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables sont celles en vigueur sur l\u2019application LCF au jour de passation de la commande par le client. Le client est donc invit\u00e9 \u00e0 les consulter r\u00e9guli\u00e8rement.
\nLa derni\u00e8re date de mise \u00e0 jour des CGV est indiqu\u00e9e sous le titre \u00ab conditions generales de vente \u00bb.<\/p>\n

Article 4 \u2013 Caract\u00e9ristiques essentielles des produits<\/span><\/h4>\n
4.1 Les produits concern\u00e9s<\/span><\/h5>\n

Les produits propos\u00e9s par le vendeur au client sont des produits alimentaires et autres.<\/p>\n

Tous les produits pr\u00e9sents sur l\u2019application LCF sont d\u2019origine fran\u00e7aise<\/p>\n

4.2 Consultation des caract\u00e9ristiques des produits<\/span><\/h5>\n

Au moment de la commande sur l\u2019application LCF, chaque produit est accompagn\u00e9 d\u2019un descriptif indiquant notamment la marque, la d\u00e9nomination de vente, la quantit\u00e9, le prix et les autres caract\u00e9ristiques essentielles dudit produit.<\/p>\n

Ces indications d\u00e9taill\u00e9es ne sauraient \u00eatre exhaustives et ne peuvent en aucun cas engager la responsabilit\u00e9 du vendeur.<\/p>\n

En outre, certains produits peuvent \u00eatre accompagn\u00e9s de photographies les illustrant, ces photos ne reproduisent pas fid\u00e8lement les produits propos\u00e9s au client. Les \u00e9ventuelles variations dans la repr\u00e9sentation des produits n\u2019engagent pas la responsabilit\u00e9 du vendeur.<\/p>\n

4.3 Dur\u00e9e de l\u2019offre et disponibilit\u00e9 des produits<\/span><\/h5>\n

Les offres sont valables pour la dur\u00e9e de leur mise en ligne et dans la limite des stocks disponibles. Un produit devenu indisponible est indiqu\u00e9 comme tel, sachant que le produit peut devenir indisponible entre le moment o\u00f9 le client l\u2019a ajout\u00e9 dans son panier et le moment o\u00f9 il a valid\u00e9 sa commande.<\/p>\n

En cas d\u2019indisponibilit\u00e9 d\u2019un produit command\u00e9, et donc de commande incompl\u00e8te lors du retrait, le vendeur en informera le client et proc\u00e9dera \u00e0 son remboursement dans les plus brefs d\u00e9lais. Chaque producteur d\u00e9finira ses modalit\u00e9s de remboursement.<\/p>\n

4.4 Zone g\u00e9ographique de retrait des produits<\/span><\/h5>\n

Le retrait de la commande s\u2019effectuera \u00e0 l\u2019endroit s\u00e9lectionn\u00e9 par le client au moment de sa commande.<\/p>\n

Article 5 \u2013 Conditions et modalit\u00e9s de passation de la commande<\/span><\/h4>\n
5.1 Le compte client<\/span><\/h5>\n
5.1.1 Cr\u00e9ation<\/span><\/h5>\n

Le client peut, pr\u00e9alablement \u00e0 toute commande, cr\u00e9er un compte client en saisissant ses coordonn\u00e9es : nom, pr\u00e9nom, adresse mail et son mot de passe.<\/p>\n

A chaque nouvelle visite sur l\u2019application LCF, s\u2019il a cr\u00e9\u00e9 un compte, le client peut s\u2019identifier gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019association de son adresse mail et de son mot de passe. L\u2019association de ces deux \u00e9l\u00e9ments vaut preuve de l\u2019identit\u00e9 du client.<\/p>\n

Le client reste responsable de son identifiant et de son mot de passe. En cas de perte de son mot de passe, le client peut cliquer sur \u00ab mot de passe oubli\u00e9 ? \u00bb Pour obtenir l\u2019envoi automatique d\u2019un e-mail lui rappelant son mot de passe ou lui permettant d\u2019initialiser son mot de passe.<\/p>\n

Le client reste seul responsable des cons\u00e9quences de l\u2019utilisation de son compte, et ce jusqu\u2019\u00e0 la d\u00e9sactivation de celui-ci.<\/p>\n

5.1.2 D\u00e9sactivation<\/span><\/h5>\n

Le client qui souhaite d\u00e9sactiver son compte le fera via la rubrique \u00abCompte\u00bb.
\nEn cas de fraude ou de non-respect des CGV par le client, le vendeur se r\u00e9serve la facult\u00e9 de d\u00e9sactiver, de plein droit et sans indemnit\u00e9, le compte du client sans avoir \u00e0 respecter de pr\u00e9avis.<\/p>\n

5.2 Validation de la commande<\/span><\/h5>\n

Pour effectuer sa commande, le client peut ajouter des produits \u00e0 son \u00ab panier \u00bb, ou en supprimer pour corriger d\u2019\u00e9ventuelles erreurs.<\/p>\n

Une fois l\u2019ajout des produits \u00e0 son \u00ab panier \u00bb termin\u00e9, et avant de valider d\u00e9finitivement sa commande et de proc\u00e9der \u00e0 son r\u00e8glement, le client va cliquer sur \u00abPayer\u00bb. Il se verra proposer un r\u00e9capitulatif de l\u2019ensemble de sa commande. Il pourra ainsi v\u00e9rifier le d\u00e9tail de sa commande (produits, quantit\u00e9s, prix total ttc) et est en mesure de corriger d\u2019\u00e9ventuelles erreurs en revenant sur le d\u00e9tail de sa commande.<\/p>\n

Le client confirmera sa commande en cliquant sur \u00abPayer \u00bb et proc\u00e9dera \u00e0 son paiement.<\/p>\n

5.3 Confirmation de la commande<\/span><\/h5>\n

Apr\u00e8s avoir finalis\u00e9 et valid\u00e9 sa commande en ligne, le client recevra un sms avec le code de retrait de sa commande.
\nLa vente ne sera conclue qu\u2019\u00e0 compter de ce moment.<\/p>\n

Le client peut retrouver le d\u00e9tail de sa commande dans la rubrique \u00abCompte \u2013 Mes commandes \u2013 D\u00e9tails \u00bb.<\/p>\n

Toute nouvelle commande du client ne sera accept\u00e9e par le vendeur qu\u2019apr\u00e8s r\u00e8glement complet et r\u00e9gulier par le client des sommes dues au titre de ses commandes pr\u00e9c\u00e9dentes. En outre, dans le cas d\u2019une commande non r\u00e9gl\u00e9e totalement ou partiellement par le client, et devant \u00eatre r\u00e9gl\u00e9e avant la livraison, le vendeur s\u2019engage \u00e0 en informer le client par sms et \u00e0 lui demander d\u2019y rem\u00e9dier. A d\u00e9faut de r\u00e9ponse ou de solution avant la date de retrait par le vendeur, ce dernier se r\u00e9serve le droit de ne pas honorer la commande, d\u2019annuler les commandes en cours et\/ou de suspendre le compte du client. De plus, le vendeur s\u2019autorise \u00e0 suspendre toute commande en cas de refus d\u2019autorisation de paiement de la part des organismes financiers.<\/p>\n

5.4 Preuve<\/span><\/h5>\n

Sauf preuve contraire, les donn\u00e9es enregistr\u00e9es dans le syst\u00e8me informatis\u00e9 de l\u2019application LCF et de l\u2019espace propre au client constituent la preuve de l\u2019ensemble de la transaction pass\u00e9e entre le vendeur et le client.<\/p>\n

Tout r\u00e9capitulatif de commande que le client a proc\u00e9d\u00e9 au paiement de la commande, ou valid\u00e9 une commande sans paiement par un \u00ab clic \u00bb sur \u00abPayer \u00bb constitue un engagement irr\u00e9vocable. Toutes les commandes font l\u2019objet d\u2019un sms de confirmation. Ce document, \u00e0 conserver, constitue la preuve de votre commande et du contrat liant les parties. Le vendeur proc\u00e8de syst\u00e9matiquement \u00e0 un archivage des preuves de commandes et de facturations pouvant \u00eatre produites en cas de n\u00e9cessit\u00e9.<\/p>\n

5.5 Transfert de propri\u00e9t\u00e9 des produits<\/span><\/h5>\n

Les produits demeurent la propri\u00e9t\u00e9 du vendeur jusqu\u2019au complet paiement du prix. La propri\u00e9t\u00e9 est transf\u00e9r\u00e9e au client au moment du paiement et les risques sont transf\u00e9r\u00e9s lors du retrait de la commande par le client ou de la r\u00e9ception de la commande par le client.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner column_padding=\u00a0\u00bbpadding-5-percent\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1″ background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1″ column_shadow=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb1\/2″ column_border_width=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb][vc_column_text]\n

Article 6 \u2013 Prix et modalit\u00e9s de paiement<\/span><\/h4>\n
6.1 Prix des produits<\/span><\/h5>\n

Les prix des produits sont indiqu\u00e9s en euros toutes taxes fran\u00e7aises comprises.<\/p>\n

Le vendeur se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment mais les produits seront factur\u00e9s sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.<\/p>\n

Le prix factur\u00e9 au client est le prix total ttc indiqu\u00e9 sur la confirmation de commande adress\u00e9e par le vendeur.<\/p>\n

6.3 Modalit\u00e9s de paiement<\/span><\/h5>\n

Toutes les commandes sont payables en euros.<\/p>\n

Le client r\u00e8gle la commande :
\n– Imm\u00e9diatement, par carte bancaire, sur le site du partenaire bancaire du vendeur dans un environnement s\u00e9curis\u00e9. Le client renseigne le jour de la validation de sa commande : le num\u00e9ro de sa carte bancaire, sa date d\u2019expiration, son cryptogramme ainsi que le nom de son titulaire. Le paiement sera effectu\u00e9 \u00e0 la commande.<\/p>\n

Le client garantit au vendeur que le moyen de paiement utilis\u00e9 est en cours de validit\u00e9 et n\u2019est pas issu d\u2019une op\u00e9ration frauduleuse.<\/p>\n

6.4 S\u00e9curisation de la proc\u00e9dure de paiement<\/span><\/h5>\n

Toutes les donn\u00e9es de votre commande et de votre paiement sont envoy\u00e9es de mani\u00e8re crypt\u00e9es depuis votre ordinateur vers le vendeur. Seul le vendeur poss\u00e8de la cl\u00e9 de d\u00e9cryptage pour lire ces donn\u00e9es et traiter votre commande.
\nPour savoir \u00e0 quel moment vous vous trouvez en mode s\u00e9curit\u00e9, un cadenas appara\u00eet en bas \u00e0 droite de votre \u00e9cran.<\/p>\n

Article 7 \u2013 Modalit\u00e9s de retrait de la commande<\/span><\/h4>\n

Le vendeur propose diff\u00e9rents drive avant le d\u00e9but de la commande, le client s\u00e9lectionnera le point de retrait de son choix.
\nLe retrait ne peut avoir lieu que dans un drive LCF.
\nPour retirer sa commande le client doit se pr\u00e9senter \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e sur le bon de commande, au jour, date et cr\u00e9neaux horaires propos\u00e9s par le vendeur. Le client dispose de 5 heures pour retirer sa commande, pass\u00e9 ce d\u00e9lai la commande sera de nouveau disponible \u00e0 la vente et aucun remboursement ne sera possible.
\nAu moment de retirer sa commande, le client doit pouvoir pr\u00e9senter son code de retrait.<\/p>\n

Article 8 \u2013 Droit de r\u00e9tractation<\/span><\/h4>\n

Le client assure le contr\u00f4le de sa commande avec le vendeur au moment du retrait et est en droit de refuser la commande \u00e0 ce contr\u00f4le. Pass\u00e9 ce contr\u00f4le le client consid\u00e8re sa commande comme conforme, et signe dans le registre du vendeur pour attester son accord. Pass\u00e9 la r\u00e9ception de sa commande le consommateur ne peut plus exercer son droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n

Article 9 \u2013 Garantie<\/span><\/h4>\n

Le client b\u00e9n\u00e9ficie de la garantie l\u00e9gale attach\u00e9e aux produits vendus sur son application LCF, dans les conditions des articles l. 211-4 \u00c0 -14 du code de la consommation et des articles 1641 \u00e0 1649 du code civil.<\/p>\n

Article 10 \u2013 Service clients<\/span><\/h4>\n

Pour toute question ou information, le client pourra contacter le service clients du vendeur :
\n– Par t\u00e9l\u00e9phone.
\n– Par e-mail.<\/p>\n

Article 11 \u2013 Informations personnelles et protection des donn\u00e9es a caract\u00e8re personnel<\/span><\/h4>\n

Les informations et donn\u00e9es fournies par le client et collect\u00e9es par le vendeur sur l\u2019application LCF (telles que notamment ses nom et pr\u00e9nom, ses coordonn\u00e9es, le d\u00e9tail de ses commandes) sont trait\u00e9es en toute confidentialit\u00e9 et sont sauvegard\u00e9es dans une ou plusieurs bases de donn\u00e9es centralis\u00e9es au niveau du vendeur.<\/p>\n

Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client, demand\u00e9es par le vendeur, responsable du traitement, sont n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019enregistrement, au suivi et \u00e0 l\u2019archivage de ses commandes, \u00e0 la gestion commerciale et marketing de son dossier et \u00e0 la qualit\u00e9 de ses relations avec le vendeur.<\/p>\n

Les informations et donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client sont \u00e9galement conserv\u00e9es par le vendeur \u00e0 des fins de s\u00e9curit\u00e9, afin de respecter les obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires, et de permettre la personnalisation des services propos\u00e9s et des informations adress\u00e9es au client par le vendeur.<\/p>\n

En vertu des dispositions de la loi informatique et libert\u00e9s n\u00b0 78-17 du 6 janvier 1978 modifi\u00e9e, le client b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019opposition et de suppression des donn\u00e9es le concernant. Pour exercer ces droits, le client doit adresser un courrier \u00e0 l\u2019adresse suivante : Le Casier Fran\u00e7ais, Zone Acti+, B\u00e2timent 6, Route de Vendeville 59175 Templemars.<\/p>\n

En fonction des choix \u00e9mis par le client lors de la cr\u00e9ation ou de la consultation de son compte, il sera susceptible de recevoir des offres du vendeur.
\nA tout moment le client peut modifier les habilitations qu\u2019il a communiqu\u00e9es \u00e0 partir de son compte ou en contactant par e-mail le service clients. Le client peut notamment \u00e0 tout moment se d\u00e9sabonner des lettres d\u2019information ou refuser toutes sollicitations commerciales en cliquant sur le lien de d\u00e9sinscription figurant sur le message.<\/p>\n

Article 12 \u2013 Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/span><\/h4>\n

Les diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments du site : marques, contenus, illustrations et images\u2026 sont prot\u00e9g\u00e9s au titre du droit d\u2019auteur, droit des marques, droit des brevets et droit \u00e0 l\u2019image.<\/p>\n

Toute d\u00e9t\u00e9rioration, ainsi que, en l\u2019absence d\u2019autorisation, toute reproduction, t\u00e9l\u00e9chargement, copie, modification, utilisation commerciale, totale ou partielle, desdits \u00e9l\u00e9ments sont interdits et exposent son ou ses auteurs \u00e0 des poursuites.<\/p>\n

Article 13 \u2013 Responsabilit\u00e9<\/span><\/h4>\n

Le descriptif du produit est la seule source contractuelle. Les produits \u00e9tant en constante \u00e9volution, le vendeur peut modifier sans pr\u00e9avis les emballages des produits, la composition technique et les caract\u00e9ristiques des r\u00e9f\u00e9rences produits, qui ne sont donn\u00e9es qu\u2019\u00e0 titre indicatif.<\/p>\n

La responsabilit\u00e9 du vendeur ne pourra \u00eatre engag\u00e9e dans le cas o\u00f9 l\u2019inex\u00e9cution de ses obligations r\u00e9sulte d\u2019un fait de force majeure.<\/p>\n

Le vendeur n\u2019est tenu que d\u2019une obligation de moyens en ce qui concerne le fonctionnement et la continuit\u00e9 du site.
\nLe client d\u00e9clare accepter les caract\u00e9ristiques et les limites d\u2019un service en ligne, et en particulier reconna\u00eetre :
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Le client est seul responsable de l\u2019utilisation qu\u2019il fait du service et ne saurait tenir responsable le vendeur pour toute r\u00e9clamation et\/ou proc\u00e9dure faite \u00e0 son encontre<\/p>\n

Article 14 \u2013 Droit applicable<\/span><\/h4>\n

En cas de litige, une solution amiable sera recherch\u00e9e avant tout recours juridictionnel. La recherche pr\u00e9alable d\u2019une solution amiable n\u2019interrompt pas les d\u00e9lais pour agir en garantie.<\/p>\n

Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit fran\u00e7ais. Toutes les relations n\u00e9es du fait de la connexion et\/ou de l\u2019utilisation de l\u2019application LCF sont soumises au droit fran\u00e7ais.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner]

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