Installer un casier connecté, c’est mettre en place un point de vente automatique et autonome, pensé pour vendre vos produits en circuit court. Pour réussir votre projet, il faut anticiper le besoin, l’emplacement, la logistique et la configuration logicielle. Dans cet article, découvrez toutes les étapes pour installer un distributeur connecté, de la définition du besoin jusqu’au lancement commercial.
Étape 1 : Bien définir le besoin avant l’installation du casier connecté📝
Plus de 600 clients ont déjà installé un casier connecté avec Le Casier Français. Et à chaque fois, notre équipe était là pour les accompagner.
Avant l’installation de votre distributeur automatique alimentaire, nos commerciaux vous accompagnent pour définir et cadrer votre projet de A à Z. Ils sont là pour clarifier l’usage, estimer le volume attendu et choisir les casiers qui colleront au mieux à vos attentes : modules 15, 21, 24 ou 28 casiers, ou Compact 10 / 14 selon vos besoins. Chaque projet est unique et nos équipes s’adaptent à votre contexte pour construire une solution vraiment personnalisée.
À ce stade, nos commerciaux peuvent aussi vous proposer la personnalisation de vos casiers connectés pour produits locaux. Notre équipe marketing est à l’écoute de vos idées pour réaliser une enseigne visuelle aux couleurs de votre entreprise et permettre à votre clientèle d’identifier rapidement vos casiers.
Étape 2 : Trouver l’emplacement idéal pour un casier connecté 📍
Le choix de l’emplacement est une étape clé dans votre projet de point de vente en libre-service car il influence directement l’usage et la performance de votre casier connecté.
L’objectif est de rendre votre distributeur automatique visible et accessible pour tous. Pour cela, privilégiez une zone de passage avec une circulation fluide. Il faut aussi anticiper les usages concrets : accès piéton, parking…
Enfin, pensez au confort d’utilisation : un emplacement éclairé, bien signalé, à l’abri si possible, et suffisamment proche de votre activité pour faciliter le réassort et la supervision au quotidien.
Étape 3 : Préparer l’arrivée d’un casier connecté : accès, livraison et logistique 🚚
Pour que l’installation se déroule sans accroc, anticipez en amont toute la logistique du site. Cette étape sert également à vérifier les prérequis indispensables au bon fonctionnement du casier connecté : présence d’une alimentation électrique à proximité, stabilité de la connexion réseau si un raccordement est prévu, et qualité de couverture 4G/Wi-Fi sur la zone.
En regroupant ces points avant le jour J, vous évitez les imprévus et vous garantissez une mise en place plus rapide.
Étape 4 : Sécuriser l’emplacement d’un casier connecté 🔒
La sécurisation d’un casier connecté commence par un environnement adapté : une zone propre, stable et suffisamment dégagée pour permettre l’ouverture des portes et la circulation des utilisateurs.
Selon qu’il soit installé en intérieur ou en extérieur, on anticipe aussi les contraintes de protection (pluie, soleil, variations de température, éclairage) afin de garantir une exploitation sereine.
Pour les installations en extérieur, nous proposons des solutions de bâtiments modulaires en bois ou en métal, conçues pour protéger les casiers des intempéries et sécuriser la zone.
Vous vous apprêtez à gérer votre solution de vente sans personnel. Vous pouvez également avoir recours à votre propre système de vidéo surveillance pour sécuriser votre installation. Cela a un côté rassurant pour vous et le consommateur et un côté dissuasif pour des clients malveillants.
Étape 5 : Installation du casier connecté par nos équipes 👷
Le jour de l‘implantation, nos techniciens prennent le relais et s’occupent de l’installation du distributeur en circuit court : nous assurons la livraison et le transport du casier connecté jusqu’à son emplacement.
Les modules sont ensuite assemblés et ajustés selon la configuration retenue, puis nos équipes réalisent les fixations nécessaires pour assurer stabilité et sécurité dans le temps. Elles s’occupent également de mettre en place les groupes froids pour vos casiers réfrigérés et modulaires.
L’objectif : une installation solide, propre, et prête à être configurée pour une mise en service rapide.
Étape 6 : Paramétrage du casier connecté : configuration par nos développeurs et gestion des accès 💻
Une fois le matériel installé, place à la mise en service logicielle.
Le paramétrage du casier connecté est réalisé par nos techniciens afin d’adapter la solution à votre fonctionnement : vos comptes utilisateurs et vos accès sont créés et configurés pour vous permettre d’utiliser le casier le plus rapidement possible.
Résultat : un casier prêt à l’usage, avec une configuration cohérente, sécurisée, et simple à piloter au quotidien.
Étape 7 : Formation au Kiosque pour piloter le casier connecté ✅
Place à la configuration logicielle : Le Kiosque. Afin de gagner en efficacité et en attendant la livraison de votre boutique automatisée, vous suivez une formation à distance avec notre assistante commerciale.
“Le Kiosque est devenu mon outil principal : je l’utilise tous les jours pour suivre mes indicateurs !” – Samuel Daviet, traiteur.
L’objectif : vous rendre totalement autonome sur le pilotage du casier connecté via notre solution de gestion. Ce logiciel imaginé et développé par les ingénieurs Le Casier Français permet une gestion à distance des casiers connectés au quotidien.
Pendant cette session, vous apprenez à paramétrer vos produits, organiser votre catalogue, ajuster vos contenus (visuels, prix, informations) et comprendre les fonctionnalités essentielles.
Vous découvrez également le suivi de vos ventes en temps réel : taux de remplissage, activité et indicateurs utiles pour anticiper le réassort.
Résultat : une prise en main claire, guidée, et directement applicable dès la mise en service qui vous permet un avis éclairé sur l’expérience client automatisée.
Étape 8 : Réussir le lancement : bien démarrer ses ventes avec un casier connecté 🚀
Le lancement est une étape décisive : il faut donner envie d’utiliser le service dès les premiers jours.
Pour bien démarrer avec un casier connecté, nous vous recommandons de préparer une communication simple et régulière en amont dans les journaux locaux et sur les réseaux sociaux. N’hésitez pas à utiliser le bouche à oreille qui fait très bien son travail.
Pensez aussi à soigner la visibilité sur place : affichage, signalétique, fléchage depuis l’entrée ou le parking.
Une inauguration de votre nouveau commerce local 24h/24 7j/7 peut faire la différence (démonstration, offre de lancement, relais sur vos réseaux, partenaires ou commerçants voisins).
Enfin, les premières semaines servent à ajuster : observer les produits qui partent le plus, adapter le catalogue, surveiller le remplissage, écouter les retours de vos clients et créer une routine de réassort.
Avec ces bons réflexes, votre casier devient rapidement un vrai canal de vente et un point de contact apprécié.
Vous avez une idée ou un projet de casier connecté ? Contactez notre équipe et commençons ensemble votre projet.
🧾 Check-list pour installer votre casier connecté
✅ Définir vos produits et volumes ;
✅ Choisir un emplacement visible et accessible ;
✅ Vérifier les raccordements (électricité, réseau) ;
✅ Sécuriser la zone d’installation ;
✅ Prévoir la communication de lancement ;
✅ Suivre la formation au Kiosque ;
✅ Ajuster votre offre après lancement.
FAQ – Tout savoir sur l’installation d’un casier connecté
Combien de temps faut-il pour installer un casier connecté ?
Comptez en moyenne entre 10 et 12 semaines entre la commande et l’installation complète de votre distributeur.
Un casier peut-il fonctionner sans électricité ?
Non, une alimentation électrique est nécessaire, ainsi qu’une bonne couverture réseau ou Wi-Fi.
Le casier est-il accessible 24h/24 ?
Oui. Une fois installé, le casier connecté fonctionne en autonomie 7j/7, 24h/24. Vous pouvez décider de restreindre ces horaires à votre convenance.
Quels types de produits peut-on vendre ?
Vous pourrez vendre dans vos casiers des produits alimentaires ou non, des produits secs, frais ou surgelés selon les modules choisis (réfrigérés, neutres, etc.)
